Подключение услуги мобильный банк. Как мобильный банк сбербанк подключить самостоятельно через телефон. Особенности подключения услуги «Мобильный банк» Сбербанка

Инструкция о самостоятельном подключении Мобильного Банка от Сбербанка через интернет.

«Мобильный банк» - приложение для смартфонов и планшетных компьютеров, с помощью которых можно пользоваться различными банковскими услугами. Перечислим основные из них:

Возможности мобильного банка от Сбербанка

Клиенты могут использовать сервис для того, чтобы:

Пополнять баланс мобильного телефона.
Осуществлять переводы средств с одной карты на другую.
Получать уведомление обо всех операциях, которые будут проводиться по вашей карте.
Оплачивать услуги.
Платить по кредиту.

Кто может воспользоваться услугой?

Подключить Мобильный банк может только владелец банковской карты, только при наличии на руках действующей банковской карты Сбербанка.

Вы можете это сделать непосредственно при оформлении/получении карты у операционного сотрудника!

Тарифы для подключения услуги

Прежде чем подключить «Мобильный банк» по интернету, нужно разобраться с тарифами. Их есть два:

Экономный пакет (СМС приходят только по запросу).
Полный пакет. Для держателей карт Visa/MasterCard Gold ежемесячная оплата не взимается. С карт Visa/MasterCard Standart списываются каждый месяц по 30 или 60 рублей. Первые два месяца услугой можно пользоваться бесплатно. Подключив этот тариф, вы будете получать уведомления обо всех совершаемых операциях по СМС.

Как подключить Мобильный банк в интернете

Любую услугу, в том числе и «Мобильный банк» можно активировать через «Сбербанк Онлайн. Чтобы подключать услугу.

Управлять своим карточным счетом удобно с помощью смартфона – специальная услуга от Сбербанка дает возможность не только знать, каков остаток денег на нем, но и выполнять разного рода операции по отправке средств себе на карту или на пластик другого клиента, пополнению счета телефона и т.д. Подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн не так уж сложно – необходим доступ в личный кабинет с помощью уже действующей карточки.

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк предлагает два варианта банка «в телефоне», которые отличаются тарифами на обслуживание и рядом опций.

Функциональность обоих пакетов одинакова:

доступна проверка баланса;
приходит СМС-оповещение о подключении новых продуктов Сбербанка (например, открытии вклада или получения кредита);
возможно подключение шаблонов для совершения частых платежей;
возможно пополнение счета мобильного с помощью простой отправки суммы платежа на номер 900;
подключается опция Быстрый платеж, возможен перевод средств по шаблонам для пополнения баланса любого мобильного или для перевода на карточку клиента Сбербанка.

Непосредственно перед тем, как подключить услугу мобильный банк через Сбербанк Онлайн, стоит определиться с тарифом.

Каждый имеет свои особенности:

. Стоимость обслуживания пакета – 0 рублей. По тарифу не доступны СМС-оповещения об операциях по карте. При запросе остатка на счете (по шаблону БАЛАНС НОМЕР_КАРТЫ) и выписки, состоящий из 10 последних операций, в том числе приходных, взимается комиссия.
Полный пакет. Стоимость обслуживания для кредиток – 0 рублей, для дебетовых – 60 рублей. Тариф включает СМС-оповещение по каждой транзакции и функцию бесплатной проверки баланса и получения выписки.

При активации услуги система запросит, какой пакет необходимо подключить, и укажет сумму по тарифу в зависимости от типа карты.

Подключение через личный кабинет Сбербанк Онлайн

На первую карту специалисты Сбербанка обычно подключают мобильный банк сразу при ее выдаче. Достаточно заполнить письменное заявление и отметить нужный тариф галочкой. Если клиент закажет дополнительный пластик или кредитку, то ему надо будет осуществить подключение услуги самостоятельно.

Через приложение для первой карты

Однако часто складывается такая ситуация, когда первую карточку Сбербанка клиент заказывает онлайн и получает на руки либо на рабочем месте – в результате мобильный банк оказывается не подключен, и держатель пластика оказывается ограничен в своих возможностях. Однако ему можно легко подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн, не выходя из дома.

Действовать нужно так:

перейдите на страницу online.sberbank.ru;
авторизуйтесь, введя логин и пароль;
подтвердите вход кодом из СМС (сообщение приходит на номер, указанный в заявлении на открытие карты);
система в сплывающем окне сразу же предложит подключить мобильный банк, если вы согласны – нажмите Далее, если нет – Подключиться позже, и вас перенаправит на главную страницу личного кабинета;
выберите подходящий тариф и карту, а также укажите номер телефона, к которому будет привязана услуга (это не обязательно тот, с которого осуществляется вход в Сбербанк Онлайн).

К сожалению, возможности подключить мобильный банк через приложение Сбербанк Онлайн не предусмотрено. Вам необходимо произвести эту операцию в личном кабинете, либо воспользоваться банкоматом, либо лично подойти в любой офис банка.

Не выходя из дома для дополнительных карт

Если вы уже подключили мобильный банк, то алгоритм действий для активации услуги для других карточек будет несколько иным.

Чтобы активировать услугу, необходимо получить доступ в личный кабинет и действовать по такой схеме:

перейти на страницу настроек, нажав на изображение шестеренки;
выбрать раздел меню Мобильный банк;
откроется страница со списком карт, за которым уже «закреплена» услуга либо доступно подключение мобильного банка через Сбербанк онлайн личный кабине;
выбрать нужную карту, нажать на зеленую кнопку Подключить;
указать подходящий тариф на обслуживание;
указать номер телефона (по умолчанию будет стоять тот, с помощью которого вы получаете доступ в личный кабинет);
выбрать карту для подключения (по умолчанию будет стоят выбранная).

При желании с последнего шага можно вернуться назад, чтобы сменить пакет обслуживания.

Подтверждение заявки на подключение услуги

На этом алгоритм, как подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн, не завершен.

Требуется подтвердить заявку, для этого необходимо:

после ввода номера телефона нажать ссылку Подтвердить;
в открывшейся форме проверить, правильно ли указаны сведения – если ошибиться с номером телефона, то можно дать доступ к своему онлайн-банку постороннему пользователю;
нажать еще раз Подтвердить;
дождаться прихода СМС и ввести его в предложенную графу, нажать подтвердить.

Если вы ошиблись на каком-то этапе, вы можете не вводить код, а выбрать одну из ссылок:

назад – вы сможете последовательно изменить реквизиты;
отменить – если вы передумали использовать «банк в телефоне» или хотите ввести все данные с самого начала.

Подтверждение, что мобильный банк подключился, вы получите в виде СМС. Также информация о пакете и номере телефона будет отображаться на странице Мобильный банк в настройках.

Отсюда вы сможете управлять услугой:

переключаться между пакетами;
менять номер телефона;
настраивать личные шаблоны;
получать сведения о последних операциях, когда был использован мобильный банк.

Однако отключить услугу через Сбербанк Онлайн не получится. Для отказа от «банка в телефоне» нужно подойти лично с паспортом в любое отделение банка и оставить заявку на отключение.

Заключение

Таким образом, набор действий, как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн, достаточно прост. Если вы пользуетесь картой Сбербанка впервые, то система сама предложит подключить нужную услугу и выбрать тариф. Если же продуктов банка у вас несколько, вам необходимо будет перейти в настройки в личном кабинете, выбрать соответствующий раздел и произвести нужные действия с каждой карточкой. Там же вы сможете настраивать шаблоны и менять тарифы. В зависимости от пакета со счета будут списываться средства, что отразиться в списке операций, выполненных с помощью Сбербанк онлайн. Вы можете подключить на каждую карту свой мобильный банк, привязанный к разным номерам телефона.

Сегодня нам предстоит узнать, как через телефон подключить "Мобильный банк". Данная функция интересует многих граждан. Особенно тех, кто активно пользуется услугами Сбербанка. Активированная на телефоне возможность значительно облегчает жизнь населению. Поэтому ей многие интересуются. Так что должен знать каждый о подключении оного?

Описание

Перед размышлениями над тем, как подключить "Мобильный банк" через телефон, потребуется разобраться, о какой службе идет речь. Что вообще собой представляет подобная возможность?

Mobile Bank - услуга, которая позволяет посредством команд, набранных на мобильном устройстве, пользоваться услугами того или иного банка. На сегодняшний день подобная возможность имеет место у многих организаций. Но чаще всего речь идет о Сбербанке. Именно на его примере будет рассмотрен процесс подключения возможности.

Стоит обратить внимание на то, что подключить услугу "Мобильный банк" через телефон (или любым иным способом) можно лишь при наличии банковской карты. И осуществить задачу имеет право только непосредственный владелец пластика. Об этом придется помнить.

Способы подключения

Каким образом можно в принципе подключить себе Mobile Bank от Сбербанка? На сегодняшний день предлагается 3 метода действий. Гражданин сам имеет право выбрать подходящий способ подключения.

Среди основных методик подключения выделяют:

Обращение в офисы Сбербанка. Сотрудники помогут воплотить задумку в жизнь. Как правило, подобный вариант не так часто пользуется спросом. Его воплощают в жизнь при первичном изготовлении банковской карты, чтобы облегчить работу с пластиком.
Использование терминалов самообслуживания. Например, банкоматов. Терминалы оплаты тоже помогают подключать "Мобильный банк". Хороший способ получения/отказа от услуги, но он далеко не всегда имеет место.
Звонок в колл-центр Сбербанка. Крайний метод, на практике почти не имеет место.

Больше никаких вариантов подключения нет. А вот отключить услугу можно будет даже с мобильного устройства.

Возможности "Мобильного банка"

Если гражданин задумался, как подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон самостоятельно, ему необходимо в первую очередь понять, какие конкретно возможности откроются после воплощения задумки в жизнь.

Как уже было сказано, "Мобильный банк" позволяет управлять банковской картой посредством мобильного телефона. Если точнее, то подключенная услуга позволяет:

получать СМС-сообщения о переводе денег на пластик;
информировать клиента о совершенном с карты платеже (о списании средств);
пополнять счет мобильного без особого труда;
получать выписки из истории выполняемых с картой операций;
блокировать пластик;
переводить деньги с карты другим гражданам;
осуществлять те или иные платежи.

Получается, что "Мобильный банк" - это очень полезная услуга. Она действительно облегчит жизнь клиенту. Но как через телефон подключить "Мобильный банк"? Что перед этим еще должен знать каждый?

Стоимость подключения/использования

Необходимо также обратить внимание на то, что изучаемая возможность не бесплатна. За нее придется ежемесячно платить ту или иную сумму. Все зависит от выбранного тарифа подключения.

Есть вариант "Экономный". Он бесплатен, но запросы требуют оплаты каждый раз при использовании. Например, получение информации о доступных деньгах на карте обойдется в 3 рубля, а 5 последних операций - в 15. Уведомления обо всех операциях по пластику не предоставляются.

Пакет "Полный" обойдется в 60 рублей в месяц. При этом все уведомления и запросы бесплатные. При подключении каждый сам может выбрать, какой именно пакет использовать в дальнейшем. Ничего трудного или особенного!

Сведения для подключения

Для того чтобы разобраться, как через телефон подключить "Мобильный банк", необходимо правильно подготовиться. Ведь от этого будет зависеть, получится ли начать использование услуги.

На сегодняшний день активация "Мобильного банка" посредством телефона потребует от гражданина:

паспортные данные;
контрольное слово (оно устанавливается при выпуске карты);
реквизиты банковского пластика, который будет обслуживаться;
телефон владельца карты.

Пин-код от карты сообщать не требуется. Если работники просят назвать его, можно жаловаться и отказываться от активации услуги. Как через телефон подключить "Мобильный банк"? Несколько действий - и дело сделано.

Телефоны для связи

Важно знать, какие номера используются для активации услуги. Клиенты, как уже было сказано, могут начать пользоваться изучаемой возможностью при помощи обращения в колл-центр Сбербанка. Для этого достаточно позвонить по определенным номерам.

Каким именно? Как подключить "Мобильный банк" через телефон? Помогут следующие комбинации:

8 495 500 55 50;
8 800 555 55 50.

В первом случае можно использовать номер для звонка из любой точки мира, во втором - телефон горячей линии обслуживается только в России. Воспользоваться комбинациями предлагается в любое время. Указанные номера круглосуточные. Это значит, что начать подключение можно в любое время дня.

Инструкция по подключению

Как конкретно подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон? СМС об успешной активации услуги придет после того, как клиент проделает несколько простых шагов. Они помогут начать использование изучаемой возможности без особого труда.

Указания по подключению изучаемой услуги даются такие:

Завести банковскую карту Сбербанка. Требуется дебетовый пластик.
Привязать к карте телефон. Обычно данная операция проводится при получении пластика в отделении офиса Сбербанка.
Набрать на мобильном устройстве один из указанных ранее номеров и дождаться ответа.
Сообщить оператору о намерении подключения "Мобильного банка". Здесь рекомендуется сразу уточнить выбранный для использования пакет.
Назвать данные, которые запросит оператор. Сначала требуется сообщить номер банковской карты, которая будет обслуживаться "Мобильным банком", затем кодовое слово, а также Ф. И. О. владельца, иногда - прописку.
Сообщить телефон, которым будет пользоваться клиент для управления банковской картой.
Подождать некоторое время. Оператор проверит правильность данных, затем оформит заявку на подключение услуги.
На мобильное устройство придет сообщение об успешном подключении Mobile Bank. Обычно это происходит через несколько минут после совершения звонка. Вот и все, дело сделано!

Отныне понятно, как подключить "Мобильный банк" самостоятельно через телефон. Больше никаких существенных действий предпринимать не требуется. Можно лишь сформировать сообщение и отослать его на комбинацию 900 с текстом: "СПРАВКА" (без кавычек). Эта функция поможет получить сведения о том, как активировать те или иные возможности "Мобильного банка".

Итоги

Больше никакая информация не потребуется. Многие говорят о том, что точно предсказать, когда подключение изучаемой возможности через телефон рекомендовано, не получается выяснить. Нет точных рекомендаций относительно данного вопроса. Каждый гражданин сам имеет право выбирать метод, которым пользоваться.

Отныне ясно, каким образом предлагается подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон. СМС-оповещения об операциях с картой начнут приходить сразу же после активации услуги и совершении тех или иных действий с банковским счетом.

Некоторые говорят о том, что телефонное подключение - не самый лучший вариант. Иногда отзывы указывают на активацию возможности не на тот номер. Этот нюанс доставляет немало хлопот.

Изначально, для того, чтобы подключить Мобильный банк, нужно иметь на руках , оформленную заранее. Если карта банка уже имеется, осуществить подключение услуги можно будет наиболее удобным способом:

3. С помощью устройств самообслуживания (банкоматов, платежных терминалов) Сбербанка.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Для того, чтобы подключить услугу Мобильный банк, нужно отправиться в ближайшее . При себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий вашу личность владельца пластиковой карты банка, зарегистрированный номер мобильного телефона и саму карту, которую вы планируете подключить к услуге. Оператор банковского отделения поможет написать заявление и подробно расскажет о подключаемой услуге, а также о существующих тарифах на "Полный" и "Эконом" пакеты.

Возможность подключения услуги Мобильный банк также имеется при оформлении пластиковой карты Сбербанка или по условиям договора банковского обслуживания. Бывают случаи когда у клиента имеется несколько банковских карт, их также можно будет подключить к единому номеру мобильного телефона.

Срок активации подключаемой услуги варьируется от 1 до 3 дней.

Подключить Мобильный банк по телефону в службе поддержки

Существует достаточно причин выбрать этот вариант подключения к услуге Мобильный банк. Звонок по телефону горячей линии Сбербанка, без сомнения, сэкономит вам много времени. Если вам известны ответы на контрольные вопросы, можете смело набирать номер круглосуточной службы поддержки 8800-555-5550 или 7495500-55-50. Среди вопросов, которые могут быть заданы оператором, могут быть:

1. Номер вашего телефона;

2. ФИО;

3. Ваши паспортные данные (серия, номер паспорта);

4. Секретное слово, контрольный вопрос-ответ;

5. Последняя совершенная вами покупка по банковской карте

Подключить Мобильный банк через терминал или банкомат Сбербанка.

Достаточно удобно и просто подключить услугу Мобильный банк через терминал самообслуживания или банкомат Сбербанка, потому как они расположены на каждом шагу и отыскать их не составит никакого труда. Тем не менее следует знать, что такая операция может быть поддерживаемая не всеми устройствами. Нужно также обратить внимание, что воспользовавшись этим вариантом, услуга мобильного банка будет подключена к той карте, при помощи которой осуществляется регистрация в системе.

Нужно вставить пластиковую карту в устройство самообслуживания и ввести пин-код. В открывшемся главном меню нужно нажать на услугу "Мобильный банк".

Далее выбираем пункт "Подключить основную карту", указываем предпочитаемый тариф и вводим свой номер телефона. Если все данные вы ввели правильно, то на на ваш номер мобильного телефона поступит смс-уведомление.

Следует знать, что услуга "Мобильный банк" предоставляется бесплатно, однако за подключение опции "смс-подтверждение" будет взиматься дополнительная комиссия.

Мобильный банк – удобная опция от Сбербанка России, позволяющая пользователям контролировать свои счета и расходы по картам, а также производить массу других операций в дистанционном режиме через телефон. Однако, перед тем, как начать пользоваться этим удобным инструментом, его необходимо подключить к своему мобильному. О том, как это правильно сделать и во сколько обойдется данная услуга, читайте далее в статье.

Порядок подключения Мобильного банка через банкомат

Подключить Мобильный банк Сбербанк сегодня возможно несколькими способами:

через банкомат,
в офисе финансовой компании,
через официальный сервис Сбербанк Онлайн,
по телефону горячей линии компании.

Способ активирования услуги при помощи банкомата либо терминала самообслуживания будет более приемлемым для тех клиентов, у кого нет интернета либо тех, кто не умеет им пользоваться. Для подключения банкинга воспользуйтесь такой инструкцией:

Подойдите к ближайшему терминалу Сбербанка;
Поместите пластик в специальный приемный отсек;
Наберите на клавиатуре пин-код;
В главном меню найдите раздел «Мобильный банк»;
Кликните на опцию «Подключить»;
Выберите наиболее подходящий для вас тарифный план из двух предложенных — «Полный» либо «Экономный»;
Вбейте тот номер мобильного телефона, который вы намерены прикрепить к своей карте.

Как только услуга будет подключена, вы получите на свой сотовый соответствующее уведомление. С этого момента вы сумели !

Через отделение Сбербанк

Процедура подключения банкинга через отделение Сбербанка потребует от клиента затрат наибольшего количества времени, поскольку ему понадобится лично явиться в ближайший офис компании. С собой пользователь должен принести:

пластиковую каточку,
сотовый телефон,
паспорт.

Далее в присутствии представителя организации клиент должен написать заявление с просьбой о подключении опции и отдать его на рассмотрение. Затем необходимо подписать с банком специальный договор, после чего инструмент будет подключен к заданному номеру в период от одного дня до трех суток.

Можно ли подключить через Сбербанк Онлайн?

Сегодня трудно найти человека, который не пользовался бы интернетом. Поэтому очень часто у клиентов Сбербанка возникает вопрос: «Можно ли подключить ту или иную услугу (в том числе и Мобильный банк) в онлайн режиме не выход из дома?».

Сделать это можно только в том случае, если пользователь ранее уже активировал услугу Сбербанк Онлайн, посетив для этого офис компании, либо воспользовавшись банкоматом. Если же доступа к Сбербанк Онлайн нет, то активация мобильного банка через интернет недоступна. В случае, когда логин и пароль от личного кабинета есть, воспользуйтесь такой инструкцией:

Зайдите на сервис online.sberbank.ru;
Авторизуйтесь под своими данными;
В личном офисе откройте раздел «Мобильный банк»;
Заполните форму, следуя инструкции;
Подтвердите подключение при помощи проверочного кода, полученного через смс.

Услуга будет активирована в течение одних суток, максимум трех дней.

По телефону горячей линии

В настоящее время подключить опцию «Мобильный банк Сбербанк» можно и по телефону горячей линии, связавшись с представителем организации напрямую. Для этого следует выполнить несколько простых шагов:

Подготовьте документы — реквизиты пластика и личный паспорт.
Наберите на своем мобильном номер горячей линии 8 800 555 5550.
Сообщите специалисту запрашиваемую информацию – свои инициалы, адрес регистрации, номер пластика, секретный пароль и номер прикрепляемого сотового.

Дождитесь активации услуги, о чем получите соответствующее уведомление на телефон.

Стоимость услуги

Тарифы на Мобильный банк Сбербанк зависят от выбранного пакета:

Пакет «Полный» — 60 рублей в месяц для держателей пластика платежного типа Standart MasterCard и 30 рублей для владельцев Visa Classic.
Пакет «Экономный» — предоставляется бесплатно, услуга не тарифицируется, но имеет более ограниченные возможности.